True CRM platform yetenekleri
İş alanınıza uygun paket değişebilir; kurumun bilgi, iletişim ve yönetim altyapısı ortak kalır. Her paketteki 14 ortak modül, ihtiyaçlarınıza göre genişleyen yapının temelini oluşturur.
Müşteri ve doküman bilgisi
Cari kartlar, yetkili kişiler ve dokümanlar kurumun ortak bilgi altyapısını oluşturur. Personel takibi müşteri ilişkilerinin sorumlularını görünür kılar.
- Cari kart yönetimi
- Doküman yönetimi
- Personel takibi
Firmanıza özel çalışma
Parametrik yapı; ekran, liste ve belge şablonlarının firmanın çalışma biçimine göre uyarlanmasını sağlar. Yapılandırma iş alanına uygun paketlerle genişletilir.
- Özelleştirilebilir ekran ve listeler
- Firmaya özel belge şablonları
- Modüler ve parametrik yapı
Raporlama ve analiz
MRS raporlama motoruyla iş kayıtları raporlara dönüştürülür. Küp analizler ve grafikler süreç verilerini farklı açılardan değerlendirmeyi destekler.
- Detaylı rapor tasarımı
- Küp raporlar
- Analiz ve grafikler
Yetki ve kurumsal kontrol
Kullanıcılar yetkileri dahilindeki kayıtlara ve işlemlere erişir. İşlem geçmişinin tutulması paket kapsamına göre devreye girer; log takibi Basic pakete dahil değildir.
- Detaylı yetkilendirme
- Yetkiye bağlı portföy takibi
- Pakete bağlı işlem geçmişi
İletişim ve kritik tarihler
SMS ve e-posta entegrasyonu iletişimi destekler. Hatırlatma altyapısı vadesi gelen işlemleri, bakım bitişlerini ve müşteriye özel günleri ilgili kullanıcıya bildirir.
- SMS ve e-posta
- Hatırlatma ve uyarılar
- Kişisel ve ekip planları
Bütünleşik altyapı
Kurulum gerektirmeyen bulut altyapısı ve dış sistem entegrasyonları aynı iş akışını destekler. Çoklu döviz ortak platform yetenekleri arasındadır.
- Bütünleşik iş akışı
- Çoklu döviz sistemi
- Dış sistem entegrasyonları
Kaynak: Alnet Yazılım platform özellikleri ↗. Log, mobil kullanım, santral ve e-belge bağlantıları ortak kapsamın tamamıyla aynı değildir; paket ve ek modül koşulları ayrıca değerlendirilir.
Ortak altyapının üzerine doğru paketi seçin.
Pazarlama, satış, servis, ticari ve proje kapsamlarını karşılaştırın.