Teknik Servis ve Bakım Sözleşmesi Takibi
Servis fişleri, cihaz kartları ve bakım sözleşmeleri.
Teknik servis sorumlusu müşteri ve cihazı seçerek servis fişi açar; teknisyen yapılan işi ve kullanılan malzemeleri kayda işler. Montaj, garanti, periyodik bakım ve arıza servisleri müşterinin kartı altında izlenir. Teknisyen müşterinin satış geçmişini, cihazını ve önceki servis kayıtlarını görür. Bakım sözleşmesi biten veya garanti süresi dolan müşteriler için yenileme fırsatları satış ekibine görünür hale gelir.
Paket ve yapılandırma kapsamı
Servis Pro kapsamı Pro 1, Pro 2S, Pro 3, Power, Ultimate paketlerinde bulunur. İş akışının devamı ve ek modüller ayrıca değerlendirilir.
Örnek Atölye: servis fişinden faturaya
Kurgusal örnek: servis sorumlusu makine için bakım fişi açar. Teknisyen bakım işini ve kullanılan filtreyi kaydeder. Servis Pro Pro 1’de de bulunur; fatura ve bakiye takibi için Servis Pro ile Ticari Pro birlikte gerekir: Pro 2S, Pro 3, Power veya Ultimate. Pro 2S’de teklif ve sipariş takibi dahil değildir.
Alnet Yazılım resmi ürün açıklaması ↗
Servis modülüyle neler yapabilirsiniz?
Servis fişleri açın ve takip edin
Cihaz kartlarını müşteriye bağlayın
Bakım sözleşmelerini izleyin
İlgili modüller
Stok
Koliyle ürün girişini, adetle sevkiyatı ve sevkiyat sonrası kalan stok bakiyesini karşılaştırın.
Talep Yönetimi
Talep kayıtları için ayrılmış çalışma alanı.
Proje
Gantt planı, iş adımları ve planlanan-gerçekleşen proje maliyetleri.
Servis için yapılandırmanızı değerlendirin
İş akışınıza uygun paket ve ek modüller için Alnet Yazılım’dan demo talep edin.